Data als driver

Voor service & after sales

Data als driver

Voor service & after sales

Growth Insights

Veel bedrijven hebben grote hoeveelheden data, maar halen hier bij lange na niet het maximale uit. Denk aan data die u verzamelt uit interacties met klanten, talloze PDF-documenten, sales data, klantprofielen, fotomateriaal en zelfs externe databronnen. Door het niet slim gebruiken van deze data lopen bedrijven het risico dat ze op cruciale momenten niet de juiste beslissingen kunnen nemen, wat kan leiden tot gemiste kansen. Denk bijvoorbeeld aan waardevolle informatie omtrent inkoop en verkoop van goederen. Om dit probleem grondig aan te kunnen pakken, werken we nauw samen met Mediaan Conclusion en hebben we de bewezen “Growth Insights” oplossing gecreëerd.

Onze oplossing maakt gebruik van big data, artificial intelligence en machine learning om bedrijven te helpen hun service te verbeteren, sales te stimuleren en uiteindelijk meer omzet te genereren. Growth Insights geeft u niet alleen inzichten in de data die u heeft, het creëert ook extra waardevolle data en concrete tips om sales kansen te voorspellen. Wilt u weten hoe we onze oplossing in uw bedrijf kunnen implementeren?

Veel bedrijven hebben grote hoeveelheden data, maar halen hier bij lange na niet het maximale uit. Denk aan data die u verzamelt uit interacties met klanten, talloze PDF-documenten, sales data, klantprofielen, fotomateriaal en zelfs externe databronnen. Door het niet slim gebruiken van deze data lopen bedrijven het risico dat ze op cruciale momenten niet de juiste beslissingen kunnen nemen, wat kan leiden tot gemiste kansen. Denk bijvoorbeeld aan waardevolle informatie omtrent inkoop en verkoop van goederen. Om dit probleem grondig aan te kunnen pakken, werken we nauw samen met Mediaan Conclusion en hebben we de bewezen “Growth Insights” oplossing gecreëerd. Onze oplossing maakt gebruik van big data, artificial intelligence en machine learning om bedrijven te helpen hun service te verbeteren, sales te stimuleren en uiteindelijk meer omzet te genereren.

Growth Insights geeft u niet alleen inzichten in de data die u heeft, het creëert ook extra waardevolle data en concrete tips om sales kansen te voorspellen. Wilt u weten hoe we onze oplossing in uw bedrijf kunnen implementeren?

Hoe werkt onze oplossing?

Data input

  • Vaak grote hoeveelheden
  • Resources
  • Sales
  • Klantgegevens
  • Data rondom interne processen (bijv. logistiek)
  • Text extraction (NLP) van documenten, spraak en conversaties, etc.
  • Computer vision
  • Onondekte relatie
  • Nieuwe inzichten
  • Web scraping
  • Geo data
  • Competitor behaviour
  • Weersvoorspellingen
  • Social media scans
  • Externe publieke databases
  • Resources
  • Markt ontwikkelingen
  • Logistiek
  • Gedrag
  • Churn prediction

Tools

Business Intelligence

Artificial Intelligence

Data Quality Improvements

Machine Learning

Web Scraping

NLP / Text Extraction

Computer Vision

Output

Dashboard met actionable insights

Impact

  • Lange termijn strategische besluitvorming

  • Het vinden van revenue

  • Cross- en upselling mogelijkheden vinden

  • Sneller anticiperen op markttrends

  • Efficiëntere in- en verkoop

  • Efficiënter werken

  • Efficiëntere targeting

  • Beste prijzen hanteren

  • Klanttevredenheid

How werkt onze oplossing?

Data input

  • Vaak grote hoeveelheden
  • Resources
  • Sales
  • Klantgegevens
  • Data rondom interne processen (bijv. logistiek)
  • Text extraction (NLP) van documenten, spraak en conversaties, etc.
  • Computer vision
  • Onondekte relatie
  • Nieuwe inzichten
  • Web scraping
  • Geo data
  • Competitor behaviour
  • Weersvoorspellingen
  • Social media scans
  • Externe publieke databases
  • Resources
  • Markt ontwikkelingen
  • Logistiek
  • Gedrag
  • Churn prediction

Tools

Business Intelligence

Artificial Intelligence

Data Quality Improvements

Machine Learning

Web Scraping

NLP / Text Extraction

Computer Vision

Output

Dashboard met actionable insights

Impact

  • Lange termijn strategische besluitvorming

  • Het vinden van revenue

  • Cross- en upselling mogelijkheden vinden

  • Sneller anticiperen op markttrends

  • Efficiëntere in- en verkoop

  • Efficiënter werken

  • Efficiëntere targeting

  • Beste prijzen hanteren

  • Klanttevredenheid

Een bewezen oplossing

Internationaal chemiebedrijf

Voor de afdeling sales van een Nederlands chemiebedrijf met 23.000 werknemers wereldwijd heeft Mediaan Conclusion de Growth Insights oplossing succesvol ingezet. De klant is geholpen door middel van een visualisatie van business opportuniteiten bij hun klanten. Er is gebruik gemaakt van interne, externe en verborgen databronnen om de in- en verkoop van goederen te optimaliseren en voorspellen. Growth Insights zorgde voor zogenaamde “actionable insights”: concrete tips om op het juiste moment, op de juiste plaats en voor de juiste prijs goederen te kopen en verkopen.

Dit werd ingezet bij een funnel van 200 miljoen euro. In 2021 zijn voor meer dan 30 miljoen euro aan extra sales kansen gespot, met zo’n 6 miljoen euro marge per jaar (!).

Medisch technologiebedrijf

Voor het grootste medische technologiebedrijf ter wereld, met meer dan 90.000 medewerkers in 150 landen, heeft Mediaan Conclusion de Growth Insights oplossing gebruikt om business opportuniteiten op te sporen. Maar hier bleef het niet bij. Er werd ook geholpen met de visualisatie van internationaal voorraadbeheer.

Er is een grote vooruitgang geboekt met het verbeteren van de  betrouwbaarheid van de data en er is nieuwe data gegenereerd. Als resultaat werd het missen van verkoopkansen verminderd en werden er talloze cross- en upselling mogelijkheden gespot. Dankzij Growth Insights heeft de klant wereldwijd 20% (!) minder artikelen op voorraad, terwijl de klanttevredenheid niet is afgenomen.

Waarom Selas & Partners?

Data voor strategische & organisatorische verandering

Selas Reality Check

De Selas Reality Check is ontworpen om inzicht te bieden in de huidige situatie, inclusief kansen en mogelijkheden. Het is essentieel om te begrijpen waar we nu staan, zodat we dit kunnen vergelijken met waar we naartoe willen en hoe we daar kunnen komen. De Consider & Decide workshop helpt bij het maken van keuzes over wat er moet gebeuren om de ambitie van de organisatie te realiseren.

Neem contact met ons op voor meer informatie of om een Reality Check in te plannen!

Maak een praatje met ons!

Wilt u een outside-in gedreven organisatie bouwen? Of de prestaties van uw team verbeteren? Neem contact met ons op!

Nederland

België

    De gegevens die in dit formulier worden verwerkt, worden alleen verwerkt om uw vragen te beantwoorden en zullen niet voor andere doeleinden. Lees hier meer over in ons privacy beleid.