Van producten naar services
De voordelen van servitization voor uw bedrijf
Van producten naar services
De voordelen van servitization voor uw bedrijf
Servitization
In een wereld waar producten steeds meer op elkaar lijken, zoeken bedrijven naar manieren om zich te onderscheiden. Voor velen is de sleutel gevonden in servitization. Terwijl de meeste bedrijven producten verkopen, zien de vooruitstrevenden het potentieel van het toevoegen van diensten aan hun aanbod. Dit gaat verder dan alleen het aanbieden van een service; het gaat om het creëren van langdurige relaties met klanten, waardoor er een diepere waarde en loyaliteit ontstaat. Net zoals het niet slim gebruiken van data bedrijven kan kosten, kan het negeren van de kracht van servitization leiden tot gemiste kansen in het opbouwen van klantrelaties en het stimuleren van omzet.
Gelukkig hebben wij, in samenwerking met toonaangevende partners, een bewezen strategie voor servitization ontwikkeld. Deze benadering gaat verder dan het simpelweg toevoegen van diensten; het stelt bedrijven in staat om zich te onderscheiden op basis van de unieke waarde die ze bieden, wat resulteert in betere klantrelaties en verhoogde sales. Wilt u ontdekken hoe servitization uw bedrijf kan transformeren? Duik dieper in onze strategie en ontdek de onbenutte mogelijkheden.
In een wereld waar producten steeds meer op elkaar lijken, zoeken bedrijven naar manieren om zich te onderscheiden. Voor velen is de sleutel gevonden in servitization. Terwijl de meeste bedrijven producten verkopen, zien de vooruitstrevenden het potentieel van het toevoegen van diensten aan hun aanbod. Dit gaat verder dan alleen het aanbieden van een service; het gaat om het creëren van langdurige relaties met klanten, waardoor er een diepere waarde en loyaliteit ontstaat. Net zoals het niet slim gebruiken van data bedrijven kan kosten, kan het negeren van de kracht van servitization leiden tot gemiste kansen in het opbouwen van klantrelaties en het stimuleren van omzet.
Gelukkig hebben wij, in samenwerking met toonaangevende partners, een bewezen strategie voor servitization ontwikkeld. Deze benadering gaat verder dan het simpelweg toevoegen van diensten; het stelt bedrijven in staat om zich te onderscheiden op basis van de unieke waarde die ze bieden, wat resulteert in betere klantrelaties en verhoogde sales. Wilt u ontdekken hoe servitization uw bedrijf kan transformeren? Duik dieper in onze strategie en ontdek de onbenutte mogelijkheden.
De voordelen van servitization
Hogere inkomsten
Door diensten aan hun productaanbod toe te voegen, kunnen bedrijven extra inkomstenstromen genereren. Een bedrijf dat printers verkoopt, kan bijvoorbeeld onderhouds- en reparatieservices voor die printers aanbieden. Dit aanvullende serviceaanbod kan aanzienlijke inkomsten genereren voor het bedrijf.
Klantloyaliteit
Door aanvullende diensten aan te bieden, kunnen bedrijven een grotere band met hun klanten creëren. Klanten zijn eerder geneigd trouw te blijven aan een bedrijf dat aanvullende diensten levert die aan hun behoeften voldoen. Deze loyaliteit kan leiden tot herhalingsaankopen en verwijzingen, wat de omzet verder kan verhogen.
Duurzamer businessmodel
Door diensten aan te bieden, kunnen bedrijven een terugkerende inkomstenstroom creëren die minder afhankelijk is van eenmalige productverkopen. Deze terugkerende inkomstenstroom kan het bedrijf een stabielere bron van inkomsten bieden en het risico op omzetfluctuaties verkleinen.
Selas & Partners heeft ons enorm geholpen met de ontwikkeling en implementatie van de Service Level Agreements, en hun expertise en methodologie op het gebied van Sales en Contract Management heeft ons veel voordeel opgeleverd. Hierbij wil ik Selas & Partners bedanken voor hun professionele aanpak en ondersteuning tijdens ons transitieprogramma.
Met de professionele hulp van Selas & Partners hebben we in een proces van 7 maanden onze verkoopstrategie geherdefinieerd en nieuwe waardeproposities voor de markt gedefinieerd. Hiermee creëerden we een nieuwe en verbeterde verkooporganisatie en implementeerden we nieuwe verkoopprocessen.
Op basis van een sales assessment begeleidde Selas & Partners ons in ons Aftermarket domein door hun Bensaou model te implementeren. Ze hielpen ons ook met content support om de waardepropositie te ontwikkelen, het verkoopprogramma te meten door verschillende stappen te valideren (accountplannen, implementatie en gebruik van CRM, andere) en zorgden voor een grondige account- en sales management challenge.
Selas & Partners bracht de huidige verkoopeffectiviteit van Batenburg in kaart en definieerde het nieuwe sales excellence programma, inclusief waardepropositie voor onze nieuwe aanpak in smart industry voor de mechatronicamarkt.
Waarom Selas & Partners?
Download gratis ons whitepaper!
Bedrijven moeten zich aanpassen en evolueren om concurrerend te blijven in het snel veranderende zakelijke landschap van vandaag. Een opkomende trend is “servitization” – het toevoegen van diensten aan het productaanbod. In dit whitepaper onderzoeken we de voordelen van servitization voor uw bedrijf, waaronder hogere inkomsten, verbeterde klantloyaliteit en een duurzamer bedrijfsmodel.
Selas Reality Check
Werken aan salesproductiviteit vraagt om focus en prioriteiten stellen. Inzicht in de huidige situatie is daarom cruciaal – waar staan we nu? Zodat dit afgezet kan worden tegen de ambitie – waar willen we naar toe en hoe komen we daar?
De Selas Reality Check is speciaal ontwikkeld om dit inzicht in de huidige situatie en de kansen en mogelijkheden te bieden. De workshop Consider & Decide helpt om vervolgens de keuzes te maken wat er gedaan moet worden om de ambitie van de organisatie op het gebied van sales te realiseren.
Voor meer informatie of het inplannen van een Reality Check, neem contact met ons op!
Maak een praatje met ons!
Wil jij een sales gedreven organisatie bouwen? Of de sales prestaties van uw team verbeteren? Neem contact op!
Nederland
België
